Inducción Tecnológica Dirección de TI

Este curso de inducción tecnológica tiene como objetivo brindar a los colaboradores una visión integral de los servicios, herramientas y políticas que ofrece la Dirección de Tecnologías de Información (DTI), promoviendo el uso adecuado, seguro y eficiente de los recursos tecnológicos de la organización.

A lo largo del curso, los participantes conocerán las principales plataformas de autogestión como Microsoft Authenticator y ADSelfService Plus, así como los servicios de soporte disponibles a través del sistema de solicitudes SDI.

Se abordan temas clave como:

• Diferencias entre perfiles de red y perfiles de sistemas.
• Uso de unidades de red y herramientas colaborativas como SharePoint.
• Políticas de seguridad de la información y buenas prácticas tecnológicas.
• Normas para el uso adecuado del correo electrónico institucional.
• Procedimientos para solicitudes de soporte técnico, accesos y reportes de incidentes.

El curso también refuerza la importancia de la confidencialidad, el acceso autorizado y la responsabilidad individual en el uso de los recursos tecnológicos, alineados con los lineamientos corporativos.

Al finalizar, el usuario estará capacitado para interactuar correctamente con los servicios de TI, cumplir con las políticas institucionales y contribuir a un entorno tecnológico seguro y eficiente.